Wykład 2020-03-10

mamy 6 składników komunikacji:

$Nadawca \xrightarrow [\text{kontekst, kontakt}] {\text{kod, komunikat}} Odbiorca$

lub inaczej

$Nadawca \xrightarrow [\textit{sytuacja, więź}] {\textit{język, treść}} Odbiorca$

• kontekst
  • fizyczny
    • e.g. pogoda
    • e.g. warunki oświetleniowe
  • historyczny
    • historia kontaktu z danym rozmówcą
  • psychologiczny, emocjonalny
  • cywilizacyjny
  • religijny
  • społeczny
• uczestnicy
  • nadawca
  • odbiorca
  • e.g. telewizor $\rightleftarrows$ widz (media masowe)
• komunikat
  • główny element procesu
  • istota komunikowania
  • określone symbole
    • słowo pisane czy mówione
    • mowa ciała
    • zachowanie z wyraźną treścią
    • graficzny symbol
      • e.g. godło - symbolem jest korona
      • elementy architektoniki
      • emoji
      • rysunek
  • kodowanie
    • znaczenie $\mapsto$ symbol
  • dekodowanie
    • symbol $\mapsto$ znaczenie
• kanał (kontakt)
  • dotyk
  • węch
  • smak
  • wzrok
  • słuch
• szumy
  • zakłócenia procesu komunikacji
  • e.g. hałas, usterka, awaria
  • distractions - szumy wewnętrzne
  • może mieć charakter semantyczny (nieoczekiwany)
    • ktoś się dopytuje - może użyliśmy nieprawidłowego symbolu
  • sprzeczność komunikatów
    • e.g. niewłaściwa mowa ciała w stosunku do werbalnych komunikatów
  • interferencja komunikatów (nakładanie się komunikatów)
    • e.g. kłótnia
• sprzężenie zwrotne
  • transakcja
  • na zapytanie jest odpowiedź